FAQs

Wir bieten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis an und die Betreuungskräfte sind in Deutschland gewerblich angemeldet.

Hier gibt es zwei verschiedene Varianten. Die eine Variante sieht vor, dass wir versuchen, ein Team mit zwei sich abwechselnden Kräften aufzubauen. Hier bleiben die Betreuungskräfte jeweils zwei bis drei Monate. Die andere Variante ist, dass – sofern die Situation dies ergibt – die Betreuungskraft für einen längeren Zeitraum, w. z. B. vier / fünf

Sollte dies der Fall sein und sich nach ein bis zwei Wochen keine entsprechende Normalisierung des Verhältnisses eintreten, tauschen wir die Betreuungskraft aus.

Einen solchen Fall bekommen wir häufig geschildert. Hier sind wir direkter Ansprechpartner für Sie. Unsere Mitarbeiterin nimmt Kontakt mit der Kraft in Ihrem Hause auf und bespricht dieses sensible Thema einfühlsam mit der Person.

Sie als Auftraggeber geben grundsätzlich den Arbeitsablaufplan vor. Sie geben Pausenzeiten und Freizeiten vor. Bei Abstimmungsproblemen stehen wir Ihnen selbstverständlich immer zur Verfügung.

Selbstverständlich kommen wir im Bedarfsfall auch zu Ihnen nach Hause, um im gemeinsamen Gespräch gegebenenfalls aufgetretene Probleme versuchen zu lösen.

Die meisten unserer Betreuerinnen haben schon mehrfach im deutschsprachigen Raum gearbeitet, verfügen somit über ein entsprechendes Verständnis und entsprechende sprachliche Kenntnisse. Häufig passiert es, dass – insbesondere in der Anfangszeit einer Betreuung – Missverständnisse durch Unverständlichkeit auftreten. Für diese Fälle stehen wir im gesamten Team jederzeit zur Verfügung. Unsere rumänisch sprechende Mitarbeiterin ist jederzeit telefonisch

Für eine Krankenversicherung haben die Betreuungskräfte als Selbstständige selbst Sorge zu tragen. Wir achten darauf, dass eine solche Versicherung besteht.